KVKK Aydınlatma Metni

İşbu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") m. 10 uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Gizem Burteçin ("BugünBen") tarafından hazırlanmıştır.

İşlenen Kişisel Veriler

BugünBen hizmeti kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenir:

• Kimlik / iletişim: ad-soyad, telefon (WhatsApp) numarası, e-posta adresi.
• Hizmetin özünü oluşturan veriler: doğum tarihi, doğum saati, doğum yeri ve hizmeti kişiselleştirmek için yanıtladığınız anket cevapları.
• Ödeme / abonelik verileri: abonelik durumu, ödeme tarihi ve tutarı. (Kart bilgileri tarafımızca saklanmaz; ödeme altyapısı sağlayıcısı PayTR üzerinden işlenir.)
• Kullanım verileri: mesaj teslim/okunma durumu, etkileşim bilgisi, teknik log kayıtları.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Talep ettiğiniz kişiselleştirilmiş günlük içeriğin (astrolojik ve içsel farkındalık temelli) hazırlanması ve WhatsApp ve/veya e-posta ile iletilmesi,
• Abonelik sözleşmesinin kurulması ve ifası, ödeme süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşteri ilişkilerinin ve destek taleplerinin yönetimi,
• Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi,
• Açık rızanız olması hâlinde tanıtım ve bilgilendirme amaçlı ticari elektronik ileti gönderimi,
• İlgili mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

İşlemenin Hukuki Sebepleri (KVKK m. 5)

• Sözleşmenin kurulması / ifası: doğum verileriniz ve anket cevaplarınız, satın aldığınız kişiselleştirilmiş içerik hizmetinin doğrudan ifası için işlenir.
• Hukuki yükümlülük: ödeme / fatura ve saklama yükümlülükleri.
• Meşru menfaat: hizmet güvenliği, kalite ölçümü ve iyileştirme.
• Açık rıza: pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti gönderimi ve yurt dışı aktarımlar için.

Kişisel Verilerin Aktarımı ve Yurt Dışı Aktarım

Hizmetin sunulabilmesi için verileriniz aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir:

• İçerik üretimi için yapay zeka servis sağlayıcısı — OpenAI (ABD)
• WhatsApp mesaj gönderimi için iletişim altyapısı sağlayıcısı — 360Dialog (Almanya / AB)
• Veri saklama — Airtable (ABD)
• Ödeme altyapısı sağlayıcısı — PayTR (Türkiye)

Bu sağlayıcıların bir kısmı yurt dışında bulunduğundan, kişisel verileriniz KVKK m. 9 kapsamında açık rızanıza dayanılarak yurt dışına aktarılmaktadır.

Saklama Süresi

• Günlük mesaj içerikleri kısa süreli (yaklaşık 7 gün) saklanır.
• Hesap, abonelik ve doğum verileri; aboneliğiniz aktif olduğu sürece ve sonrasında ilgili mevzuatın öngördüğü zorunlu saklama süreleri boyunca tutulur. Sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

İlgili Kişi Olarak Haklarınız (KVKK m. 11)

Aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK'da öngörülen şartlarla silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize doğan kararlara itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararınızın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için destek@bugunben.co adresine başvurabilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Aşağıdaki onaylar kayıt ekranında ön-işaretsiz ve ayrı ayrı sunulur. Her onay bağımsız olarak verilebilir veya geri alınabilir.

Bu rızaları dilediğiniz zaman destek@bugunben.co adresine başvurarak veya WhatsApp üzerinden DUR yazarak geri alabilirsiniz.

Ödeme / onay ekranında sunulan, ön-işaretsiz onay kutusu metni:

İletiyi durdurmak için WhatsApp üzerinden DUR yazmanız yeterlidir. Ret istemleri en geç 3 iş günü içinde işleme alınır.